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Accesso ai servizi

Nell'accesso ai servizi è data priorità agli utenti interni.

Sono utenti interni gli appartenenti alla comunità accademica locale: studenti (curricolari e non), docenti, ricercatori, personale tecnico‐amministrativo e quanti partecipano e collaborano
al perseguimento dei fini istituzionali dell’Ateneo.

Gli utenti interni hanno accesso a tutti i servizi forniti dalle biblioteche.
Gli utenti esterni possono usufruire dei servizi di consultazione, prestito e fotoriproduzione.
Gli utenti esterni possono accedere a specifici servizi alle stesse condizioni degli utenti interni se autorizzati da docenti dell’Ateneo o se appartenenti ad associazioni o enti convenzionati.

Consultazione

La consultazione in sede delle pubblicazioni possedute dalle biblioteche non è soggetta ad alcuna limitazione ed è favorita dalla disposizione a scaffale aperto delle collezioni.
La consultazione in sede è in alcuni casi l'unica possibilità di accesso a particolari categorie di documenti:

  • Periodici
  • Cataloghi, bibliografie, repertori, dizionari ed enciclopedie, indici, opere di consultazione generale
  • Pubblicazioni in microformato
  • Tesi di laurea (è comunque necessaria l'autorizzazione dell'autore)

Prestito

Per il prestito a domicilio è richiesta la presentazione della tessera di iscrizione al servizio.

La tessera di iscrizione al servizio è rilasciata anche agli utenti esterni dopo il versamento di 26,00 Euro da eseguire seguendo le indicazioni allegate.
L'iscrizione è gratuita per gli utenti autorizzati a usufruire dei servizi bibliotecari da docenti dell'Ateneo, gli iscritti ad associazioni, istituzioni o enti convenzionati e i laureati dell'Università di Bergamo.
È possibile prenotare opere momentaneamente non disponibili perchè già prestate.

Servizi interbibliotecari

Il servizio di prestito interbibliotecario (ILL) e fornitura di documenti (DD) viene fornito dall’ufficio Consulenza e Servizi interbibliotecari di ciascuna biblioteca ed è rivolto agli utenti interni.
Consiste nel recupero e nella fornitura di libri (ILL)o di parti di libri e di articoli in copia (DD), analogica o digitale, non presenti nelle biblioteche dell’Ateneo o in quelle della provincia.

 

Le richieste di prestito interbibliotecario e fornitura documenti possono essere inviate alle biblioteche dal catalogo online.

Per farlo occorre identificarsi e cliccare il bottone Richieste ILL/DD presente nel menu' orizzontale di apertura della pagina.

 

Ogni utente può  presentare contemporaneamente fino a un massimo di 5 richieste.
Il mancato ritiro del materiale richiesto comporta la sospensione dal servizio.

 

Servizio per le biblioteche

Il servizio viene fornito dall’ufficio Consulenza e Servizi interbibliotecari di ciascuna biblioteca ed è gestito in regime di reciprocità gratuita con le seguenti tipologie di biblioteca:

  • Biblioteche di università di discipline comuni (escludendo quelle che applicano tariffazioni)
  • Biblioteche del Comune di Bergamo
  • Biblioteche aderenti al progetto ESSPER
In tutti gli altri casi si richiede un rimborso spese pari a:
  • 1 voucher IFLA per ogni richiesta ILL;
  • mezzo voucher IFLA per ogni richiesta DD.

Le biblioteche d’Ateneo aderiscono a NILDE e ACNP

Consulenza bibliografica (reference)

Il personale del servizio Consulenza e Servizi interbibliotecari fornisce orientamento e assistenza per utilizzare al meglio gli strumenti di ricerca e di informazione posseduti dalle biblioteche con l'obiettivo di rendere i propri utenti il pi¨ possibile autonomi nel loro uso.
Viene in particolare offerto supporto nelle ricerche bibliografiche complesse per:

  • controllare una citazione
  • svolgere una ricerca tematica o per soggetto (es. per la compilazione della bibliografia per tesi)
  • localizzare un documento sulla base di dati bibliografici già noti;
  • ricercare articoli di periodici.

La consulenza è data al momento della richiesta o su appuntamento. Il servizio è riservato agli utenti interni.

Gli orari di disponibilità del servizio sono:

  • Biblioteca di economia e giurisprudenza
    • Lunedì-Venerdì dalle 9.30 alle 13.00
  • Biblioteca di ingegneria
    • Lunedì-Venerdì dalle 9.30 alle 12.00
  • Biblioteca umanistica
    • Lunedì-Venerdì dalle 9.30 alle 13.00

E’ anche possibile richiedere un servizio di reference a distanza inviando un messaggio di posta elettronica agli indirizzi indicati nella pagina contatti.

Risorse elettroniche

L’accesso alle risorse elettroniche è riservato agli utenti interni, che possono consultare riviste online e database da qualsiasi collegamento a Internet, anche da casa. Per disporre del servizio occorre registrare una password seguendo le istruzioni fornite alla pagina di registrazione.

Il personale del servizio Consulenza e Servizi interbibliotecari è a disposizione per dare assistenza e istruzione all’uso delle risorse elettroniche.